从爱马仕到尼斯兔，法国品牌成功奥秘
从爱马仕到尼斯兔，法国品牌成功奥秘法国是一个神奇的国度，这个国家尽管经济实力赶不上中美日，但在艺术方面登峰造诣让他保持着奢侈品和艺术品之王的美誉。从LV到拉菲，从爱马仕到尼斯兔，法国顶级品牌一个接着一个，其背后又有什么成功的奥秘呢？
截至9月底的前三季度，爱马仕集团总收入达到26.627亿欧元，同比增加9.1%，恒定汇率下增幅达到13.9%。即使在经济低迷大多数主要奢侈品牌因奢侈品行业销售额下降而遭受重创之时，爱马仕的销售额却逆市上升，甚至超过预测的10%，低调的爱马仕经久不衰到底有什么秘诀！
爱马仕首席执行长帕特里克?托马斯(Patrick Thomas)说道：“爱马仕和路易威登属于文化和奢侈品行业的两个极端。我们是手工制作和注重创意的，努力生产这个行业最精美的产品。手工艺匠们在他们制作的手袋中倾注了满腔感情，顾客购买这样一个手袋时，他们同时买到的还有爱马仕的一些价值观。爱马仕六代人以来都由同一个家族管理，这给这家公司赋予了其他企业所不具备的一些东西。我们与路易威登的斗争与经济无关，它是一场文化之战。我们试图去做美妙的东西，而且我们也获得了非常不错的经济收益，我们必须保护这一点。”
若要明白皮埃尔-亚历克西与帕特里克?托马斯所说的话以及阿诺特为什么觊觎爱马仕，你必须要参观一下爱马仕位于巴黎郊区庞坦(Pantin)的主要的皮具制作工坊。大约有340名手工艺匠在那儿以与一个多世纪前相同的工艺手工制作皮具。
打造一个爱马仕手袋的首道工序从皮匠开始，他会检查和手工切割每张皮革。皮埃尔-亚历克西的堂弟爱马仕首席运营长阿克塞尔?杜马斯(Axel Dumas)说道：“品质如何逃脱不了手工艺匠的眼睛和双手，那正是精细之处它是由一个个人操作的。”
这些手工艺匠就是爱马仕的支柱，有时候客户会预订一个用这样一种稀有皮革制成的手袋，他们必须要等到爱马仕找到这样一张皮。而手袋并不是根据其稀有程度定价的，对于独一无二的物品是可以随意定价，但在爱马仕决定价格的并不是需求程度，生产成本才是决定因素。
每名工匠手头上都有从头到尾做一个包所需的所有配件，包括拉链锁具五金件衬里以及用于滚边的皮绳。这些工匠一次做三四个同样款式同样颜色的包，里里外外全是手工制作，只有拉链和内袋由机器缝制。
在手工缝包时，工匠们运用的是经典的马鞍针法，爱马仕从19世纪以来便一直采用这种针法。他们会用两根针每根针各放在一条长度足以缝完整条缝线的蜡线的两头从一个方向下一根针，再从另一个方向下针，缝完然后把线拉紧。工匠会用锤子把缝头敲平，把边缘刮平，进行打磨，然后上蜡抛光，直到它们看起来就像是一张皮做成的为止。
手袋的五金件以一种被称为“pearling”的工艺安上。工匠们将一枚小钉子穿过扣件后部的一个边角小洞皮革以及前扣件，削掉多余部分，只留下一毫米左右，拿一个带凹面头的锥子，然后用锤子转着圈轻轻地敲击钉头，直到它变得像小珍珠一般圆润。如果操作得当，这些珍珠般的圆头将使那两块金属扣件永远连在一起。在这之后，把包翻开，然后熨烫成形。工坊主管里昂内尔?普吕多姆(Lionel Prudhomme)说：“它是一项真正的传统技艺。每当有人问我在我在爱马仕工作的30年间，有什么发生了变化时，我会回答‘什么都没有变化’。人会变动，但工艺不会变。”
和爱马仕一样，法国童装品牌尼斯兔同样具有对一丝不苟的精神想象力和创造力的专注，是使得尼斯兔与竞争对手相比显得与众不同的特质，也就是“尼斯兔文化”所指的东西。尼斯兔品牌文化是“用心，爱心，诚心，专心，同心”，这时间诱惑很多，能够专注和用心是成功的关键。比如尼斯兔童装发明的“十八工序法”被业界视为“疯狂”，一个简单的上衣就要有十八道工序，将上衣直走的每一个步骤做到了极致，从而保证了每一件尼斯兔童装的精致和完美。
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